მომხმარებელზე ორიენტირებული ხარისხის გარანტია და პოლიტიკა
G&W-მ 2017 წელს განაახლა საკუთარი პროფესიული ლაბორატორია ექსპერიმენტული მოწყობილობების ფართო სპექტრით, რათა უკეთ მოემსახუროს ნედლეულის და ფილტრების, რეზინა-ლითონის ნაწილების, მართვის მკლავებისა და ბურთულიანი შეერთებების პროდუქტის მუშაობის ტესტირებას. თანდათანობით დაემატება მეტი აღჭურვილობა.
G&W აკონტროლებს ყველა მოწოდებულ ავტონაწილს კვარტალური და წლიური ანგარიშების მეშვეობით დეფექტების მაჩვენებლის აღრიცხვით, რომლებიც ძალიან ახლოსაა პრემიუმ ბრენდის ავტონაწილებთან. G&W-ის ხარისხის გუნდი უზრუნველყოფს ძალიან კარგ და სტაბილურ ხარისხის დონეს პრემიუმ ნაწილებთან შედარებით. ეს გვაიძულებს, განვაახლოთ ჩვენი ხარისხის გარანტია ჩვენი მომხმარებლებისთვის 12 თვიდან 24 თვემდე.
გაგზავნილი შეკვეთები, როგორც წესი, მიღებულად ითვლება:
ხარისხი: ორივე მხარის მიერ დამტკიცებული შერჩეული ნიმუშების ან ტექნიკური ნახაზების ხარისხისა და ამ ხელშეკრულებაში მოცემული სპეციფიკაციის მიხედვით.
რაოდენობა: ტვირთის ზედნადებსა და შეფუთვის სიაში მითითებული რაოდენობის მიხედვით.
ნებისმიერი დეფექტის შემთხვევაში, გთხოვთ, დანიშნულების პორტში ტვირთის ჩასვლიდან 60 დღის განმავლობაში აცნობოთ კომპანიას და დაშალოთ დეფექტური პროდუქტი და ფრთხილად შეინახოთ ჩვენი შემოწმებისა და ხარისხის გაუმჯობესებისთვის.
G&W ცვლის პროდუქტებს ან დააბრუნებს თანხას დეფექტური საქონლისთვის შემდეგი პირობების დაცვით:
√ პროდუქცია არ შეესაბამება გაყიდვების ხელშეკრულებაში აღწერილობას, ან ორივე მხარის მიერ დადასტურებულ ტექნიკურ ნახაზებს ან ნიმუშებს;
√ ხარისხის დეფექტები, გარეგნობის დამახინჯება, აქსესუარების სიმწირე;
√ ყუთებზე ან ეტიკეტებზე არასწორი ბეჭდვა;
√ დამზადებულია უხარისხო ნედლეულისგან;
√ ორივე მხარის მიერ შეთანხმებული ფუნქციისა და მახასიათებლების ტესტირების შედეგად უარყოფილი სათადარიგო ნაწილები;
√ გაუმართავი დიზაინის ან არასწორი წარმოების პროცედურის შედეგად გამოწვეული შესაძლებლობები ან პოტენციური უსაფრთხოების პრობლემები.
ზიანი ჩვენი კომპანიის ხარისხის ვალდებულებების მიღმაა:
× სათადარიგო ნაწილების დაზიანება გამოწვეულია ადამიანის მიერ ან უკონტროლო ძალებით;
× დაზიანება გამოწვეულია პროცედურის არასწორად დაყენებით;
× სათადარიგო ნაწილების დაზიანება გამოწვეულია მანქანის ზოგიერთი პრობლემით, როგორიცაა ზეთის წნევის დარღვევა, ზეთის ტუმბოს გაუმართაობა.
