მომხმარებელზე ორიენტირებული ხარისხის გარანტია და პოლიტიკა
G&W-მა 2017 წელს განაახლა საკუთარი პროფესიონალური ლაბორატორია სხვადასხვა ექსპერიმენტული მოწყობილობებით, რათა უკეთ ემსახურებოდეს ნედლეულზე ტესტებს და პროდუქტის ფილტრებს, რეზინის ლითონის ნაწილების, სამართავი მკლავების და ბურთულების სახსრებს. უფრო მეტი აღჭურვილობა დაემატება თანდათან.
G&W თვალყურს ადევნებს მის ყველა მიწოდებულ ავტონაწილს კვარტალური და წლიური ანგარიშით დეფექტური კურსის ჩაწერით, რომლებიც ძალიან ახლოსაა პრემიუმ ბრენდის ავტონაწილებთან, G&W ხარისხის ერთგული გუნდი უზრუნველყოფს ძალიან კარგ და სტაბილურ ხარისხის დონეს პრემიუმ ნაწილებთან შედარებით. ეს გვაიძულებს განვაახლოთ ჩვენი ხარისხის გარანტია ჩვენს მომხმარებლებს 12 თვიდან 24 თვემდე.
გაგზავნილი შეკვეთები ჩვეულებრივ მიღებულად ითვლება:
ხარისხი: ორივე მხარის მიერ დამტკიცებული შერჩეული ნიმუშების ან ტექნიკური ნახაზების ხარისხისა და წინამდებარე ხელშეკრულებაში მოცემული სპეციფიკაციის მიხედვით.
რაოდენობა: ზედნადებისა და შეფუთვის სიაში მითითებული რაოდენობის მიხედვით.
რაიმე დეფექტის შემთხვევაში, გთხოვთ, შეატყობინოთ ტვირთის დანიშნულების პორტში ჩასვლიდან 60 დღის განმავლობაში და გთხოვთ, აიღოთ დაზიანებული პროდუქტი და შეინახოთ იგი ყურადღებით ჩვენი შემოწმებისა და ხარისხის გაუმჯობესებისთვის.
G&W ცვლის პროდუქტს ან უბრუნებს ფულს დეფექტური საქონლისათვის შემდეგ პირობებში:
√ პროდუქცია შეუსაბამობა გაყიდვის ხელშეკრულების აღწერილობას, ან ტექნიკური ნახაზების სპეციფიკაციას ან ორივე მხარის მიერ დადასტურებულ ნიმუშებს;
√ ხარისხის დეფექტები, გარეგნობის დამახინჯება, აქსესუარების სიმცირე;
√ ყუთებზე ან ეტიკეტებზე არასწორი ბეჭდვის გამოჩენა;
√ იწარმოება არასრულფასოვანი ნედლეულით;
√ ორივე მხარის მიერ შეთანხმებული ფუნქციისა და მახასიათებლების ტესტირებიდან უარყოფილი სათადარიგო ნაწილები;
√ შესაძლებლობები ან უსაფრთხოების პოტენციური პრობლემები, რომლებიც გამოწვეულია შეცდომით დიზაინით ან არასათანადო წარმოების პროცედურებით.
ზარალი არ არის ჩვენი კომპანიის ხარისხის ვალდებულებებიდან:
× სათადარიგო ნაწილების დაზიანება არის ადამიანის მიერ შექმნილი ან უკონტროლო ძალები;
× ზიანი გამოწვეულია პროცედურის არასათანადო დაყენებით;
× სათადარიგო ნაწილების დაზიანება გამოწვეულია მანქანის გარკვეული პრობლემებით, როგორიცაა ზეთის არანორმალური წნევა, ზეთის ტუმბოს მუშაობის გაუმართაობა.
